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家庭装修盲目追求个性定制家具惹祸患

发布时间:2021-02-18 17:35:01 阅读: 来源:压铸锌铝件厂家

近来,很多市民流行在家庭装修、添置家具方面追求个性化,很多商家也顺应消费者的要求而推出定制服务,然而由此引发的烦恼也不少,沙河口工商分局最近陆续接到多起这类消费投诉,问题主要集中在商品价格、尺寸不符及送货上。

木床尺寸不符

近日,陈女士在沙河口区一家家具专卖店定制了一张木床,价格19700元。木床送到家中,陈女士在拼装过程中,发现木床尺寸比自己定制的大得多。陈女士觉得很窝火,一怒之下要求退货,专卖店对陈女士要求不应允。

随后,陈女士向沙区工商部门投诉,请求调解。在工商人员调解下,专卖店为陈女士重新做一套符合要求的床,并给予适当补偿。

橱柜出了两个价

市民朱先生打算装修,他在一家品牌橱柜专卖店定做了橱柜,把手、台面等按其要求选好后,橱柜的总价款为23600元,朱先生按照专卖店要求交了定金7000元。次日,工作人员到朱先生家测量了具体尺寸,朱先生交齐了全款。

然而,没过两天,品牌橱柜专卖店突然通知朱先生去店里选台面。再次来到专卖店,朱先生发现自己定制的橱柜竟然有两个报价单,而且两份报价不一样。朱先生对专卖店做法表示不理解,就投诉到解放广场工商所。

经调查,专卖店承认是工作失误,第一次把材料报价给核算错了。在工商人员调解下,专卖店按照最初的价格为朱先生定做了橱柜。

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